دراسة الأهلية، أهم الأمور التي تتم في برنامج حساب المواطن، والتي يتم التحديد عليها بمواعيد الصرف بعد التأكد من توفّر شروط ومعايير الاستحقاق تمهيدًا لتقدير قيمة الدعم المستحق لكل أسرة.
ويذكر أن برنامج حساب المواطن يعتمد على كافة البيانات المقدمة من المسجلين في مرحلة دراسة الأهلية يتمّ التأكد من صحة هذه البيانات والتحقق من تطابقها مع البيانات المسجلة لدى الجهات الرسمية.
ودرت خدمة العملاء في حساب المواطن على سؤال حول مدة دراسة الأهلية بالقول : يتم التحقق من البيانات في موعد آخره يوم 10 من كل شهر ميلادي، وفي حال تم تقديم الطلب قبل تاريخ “10 ميلادي” سوف يتم دراسة أهليتك وإبلاغك بنتيجة الأهلية عن طريق حسابك عبر الدخول على ( دراسة الأهلية ) في دورة الأهلية للشهر الذي يلي تقديم البيانات.
كما يذكر أن المبلغ الذي يحصل عليه الأسر من حساب المواطن وذلك بسبب تفاوت واختلاف الظروف المعيشية لكل أسرة خاصة فيما يتعلق بمجموع دخول الأفراد (رب الأسرة والتابعين بما فيهم راتب الزوجة) وعدد أفراد الأسرة والفئات العمرية لهم وغيرها من المعايير.