كشفت الشركة الوطنية للتأمين، عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن للتوظيف، عن طرح وظائف شاغرة لحملة التخصصات الإدارية (الدبلوم والبكالوريوس)، للعمل بالشركة بمحافظة جدة.
الوظائف:
1- موظف مكتب الاستقبال (Front Desk Officer):
- القيام بالرد على البريد الإلكتروني للعميل وحل شكاوى العملاء في الوقت المناسب، والرد على الهواتف، وتشغيل التحويلات الهاتفية، وتوجيه المكالمات إلى أشخاص محددين.
- القيام بالاحتفاظ بسجلات للمكالمات المستلمة وزيارة العملاء، وإعداد التقرير الإحصائي المطلوب المتعلق بهذه السجلات.
2- مسؤول ضمان الجودة – رعاية العملاء (Client Care- Quality Assurance Officer):
- القيام بالمشاركة والمساعدة في تطوير استراتيجية الإدارة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- القيام بالحفاظ وتحسين عمليات مركز الاتصال من خلال مراقبة أداء الفريق.
طريقة التقديم:
واوضحت الشركة، أن التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2019/07/21م وينتهي عند الإكتفاء من العدد المطلوب.
1- موظف مكتب الاستقبال (Front Desk Officer):
اضغط هنا
2- مسؤول ضمان الجودة – رعاية العملاء (Client Care- Quality Assurance Officer):
اضغط هنا