كشفت شركة صلة، من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي، عن طرح وظائف نسائية شاغرة للحاصلين على الثانوية العامة فما فوق، من أجل العمل في مختلف مناطق المملكة من خلال (العمل عن بعد)، بمسمى (مُمثلة خدمة عملاء).
المسمى الوظيفي:
– مُمثلة خدمة عملاء.
نوع الوظيفة:
– عمل عن بعد.
المهام الوظيفية:
1- شرح الإجراءات الخاصة بالشركة للعميل والإجابة على الاستفسارات وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة.
2- الرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم عبر وسائل التواصل المتاحة.
3- الحصول على المعلومات اللازمة من العميل من خلال المكالمات الهاتفية.
4- متابعة الطلبات والاستفسارات الواردة والإستجابة ضمن الوقت المحدد.
5- إجراء استبيان رضى العميل والتحقق من جودة الخدمات التي قدمت له.
6- شرح خصائص ومزايا منتجات الشركة والتسويق لمنتجات الشركة.
الشروط:
- يجب أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- يجب أن تكون حاصلة على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- يجب أن تمتلك مهارات الاتصال الشفهي و الكتابي.
- يجب الإلمام وإجادة البرامج التقنية الحديثة.
- يجب أن تمتلك الرغبة في معرفة المزيد عن الخدمات أو المنتجات.
- يجب أن تكون شخصية ودية و مهارات اتصال و استماع ممتازة.
- يجب أن تمتلك القدرة على بناء علاقة ودية مع العملاء الحاليين أو المحتملين.
- يجب أن تمتلك مهارات التسويق والاقناع، مهارة التواصل وحل المشاكل وضبط النفس.
طريقة التقديم:
وكشفت الشركة، أن التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 2019/08/28م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب، كما يمكن معرفة بقية التفاصيل وللتقديم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا