أعلن برنامج حساب المواطن، في بيان رسمي أن التسجيل في البرنامج، مازال متوقف في الوقت الحالي، حتى تتم عملية مراجعة ضوابط البرنامج مستقبلاً.
كما أكد برنامج حساب المواطن ردًّا على استفسار في هذا الشأن عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر: إن التسجيل كان متاحًا منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر 2017 إلى دفعة 28 من شهر مارس 2020 لمن شملهم الدعم ودرست أهليتهم، ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين.