أعلنت وكالة السياحة الدولية السعودية من خلال حسابها الرسمي بموقع لينكدان لخدمات التوظيف ، عن طرح وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فما فوق للعمل بمدينة الرياض ، وذلك وفقًا للتفاصيل التالية:
المسميات الوظيفية :
1 – مسؤول الاسترداد والتحصيل
(Collection & Recovery Officer)
المهام الوظيفية:
– تقديم الفواتير حسب الجدول الزمني المتفق عليه.
– المتابعة والتأكد من استلام المتلقي بالفواتير المقدمة.
– التعاون مع قسم المحاسبة والمبيعات لتحسين عمليات تكامل الدفع والعمليات التشغيلية.
– متابعة اوامر الإركاب أو أي مستندات أخرى مطلوبة من العملاء حسب الاتفاقية.
– متابعة سداد العميل بمجرد استحقاق السداد.
– مراقبة حد الائتمان وفترة الائتمان.
– تحليل دورة الائتمان مع الدفع.
– تزويد الإدارة بعمار الديون مع الملاحظات كل أسبوعين.
– العودة للعملاء كل أسبوعين أو شهريًا.
– الحفاظ على علاقة صحية مع قسم المشتريات وقسم حساب العملاء.
– تقديم توقعات للتحصيل كل أسبوعين حسب متطلبات الإدارة.
– تعيين المدفوعات المصرفية للحسابات المعنية مقابل الفواتير.
– تصعيد المشكلات إلى شركائنا المصرفيين ومعالجي الدفع واقسام الخدمة الأخرى.
المؤهلات والخبرات :
– درجة البكالوريوس في المالية أو في أي مجال ذي صلة.
– الخبرة في أحد البنوك أو الخدمات المالية الأخرى (يفضل أن يكون ذلك من سنة إلى سنتين في المدفوعات أو العمليات أو قسم الدعم).
– إجادة اللغة العربية والإنجليزية (مهارات التحدث والكتابة) واللغات الأخرى ستكون ميزة إضافية.
– القدرة على شرح القضايا المعقدة بسهولة وبطريقة مفهومة للعملاء.
– الخبرة في تقسيم المشاكل المعقدة إلى مشاكل أصغر من خلال تحليل البيانات المتاحة.
– القدرة على تسهيل العمل باستخدام اكسل ونظم المحاسبة.
الشغف لتنظيم سير العمل ، وتحديد أولويات المهام وتقديم جودة عالية في المواعيد النهائية الضيقة.
2- ممثل خدمة عملاء (مركز الإتصالات)
المهام الوظيفية:
– البحث عن مختلف الوجهات ووسائل السفر فيما يتعلق بالطرق والأسعار ومعلومات التأشيرة وما إلى ذلك.
– تنظيم مسار السفر من البداية إلى النهاية (تذكرة الطيران، حجوزات الفنادق ، عملية التأشيرة , تأجير السيارات ، وغيرها من الخدمات).
– تطبيق اسلوب التواصل الفعال بين الأشخاص واسلوب البيع.
– التواصل مع العملاء لتحديد الوجهة، طرق النقل, تاريخ السفر, الميزانية و السكن والطلبات الخاصة.
– تخطيط وترتيب وشرح وبيع حزم الرحلات وحزم السفر الترويجية التي تقدمها مختلف شركات السفر والموردون.
– تحديد متطلبات العملاء ورغباتهم واقتراح عروض أو خدمات سفر مناسبة.
– تنظيم الرحلات من البداية إلى النهاية من خلال حجز التذاكر والسكن وتأمين النقل الإيجاري وما إلى ذلك.
المؤهلات والخبرات:
– خبرة سابقة في شركة طيران أو وكالة سفر معتمدة من الإتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا).
– مهارات الكومبيوتر (مايكروسوفت أوفيس وتطبيقات الويب).
– خبرة في نظم التوزيع العالمية (جي دي اس و يفضل أماديوس) وأنظمة الموردين بين الشركات ( بي تو بي).
– إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
– معتمد من الإتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا) وجمعية اتحاد وكلاء السفر (يو اف تي أي أي).
نظام العمل:
– فترات العمل صباحية و مسائية.
طريقة التقديم:
يمكن التقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية عبر موقع (LinkedIn):
1 – مسؤول الاسترداد والتحصيل
(اضغط هنا)
2- ممثل خدمة عملاء (مركز الإتصالات)
(اضغط هنا)