ذكر حساب المواطن، في رسالة واضحة على حسابه الرسمي على معايير صرف الدعم والتي تأخذ بعين الاعتبار كافة التغييرات التي طرأت على أسعار الوقود.
جاء ذلك عقب تلقى خدمة العملاء في البرنامج العديد من الاستفسارات حول تغطية الزيادة في أسعار الوقود والكهرباء، وذلك عقب إيداع الدفعة التاسعة عشر من البرنامج.
وردّ البرنامج بالقول : يتم تعويض المستفيدين من خلال الدعم المُقدّم، والذي يمثل فرق التكلفة ما بين السعر السابق والحالي، حيث تشمل قيمة الدعم الزيادة في تغيير أسعار الوقود والكهرباء بعد تصحيحها، بالإضافة إلى تأثير تطبيق القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات والأثر غير المباشر من الإصلاحات الاقتصادية.